Política de Suscripción — The Daily Elixir

Suscripciones con Ventipay

Al seleccionar la modalidad de compra mediante suscripción (The Daily Elixir) en productos disponibles con Ventipay, el cliente autoriza el cobro automático y recurrente del monto correspondiente al plan seleccionado.

A continuación, se detallan las condiciones específicas aplicables:

1. Cobro recurrente automático Al suscribirte a The Daily Elixir, aceptas que Ventipay realice el cargo de forma automática y mensual al medio de pago registrado, hasta que la suscripción sea cancelada conforme a estas políticas.

2. Beneficios asociados a la suscripción Los productos adquiridos bajo el plan The Daily Elixir incluyen, mientras la suscripción permanezca activa:

20% de descuento respecto al precio de compra única.
Envío gratis en cada despacho mensual.
Acceso a Soul Gud, nuestra plataforma privada de contenido y membresía.

Si la suscripción se cancela, estos beneficios dejan de aplicar para compras futuras.

3. Sin permanencia mínima No existe un período mínimo de permanencia. Puedes cancelar tu suscripción The Daily Elixir en cualquier momento, sin penalización, siempre que la solicitud se realice antes de la fecha de renovación del siguiente ciclo para evitar el cobro correspondiente a ese mes.

4. Cómo cancelar o modificar tu suscripción Puedes gestionar la cancelación, pausa o modificación de tu suscripción (cambio de productos, frecuencia o dirección de despacho) de dos formas:

Ingresando a tu cuenta de Ventipay, donde puedes administrar tu suscripción directamente, o
Contactando al equipo de atención al cliente de So Gud a través de ventas@sogud.cl, quienes te ayudarán con la solicitud (tiempo de respuesta máximo 24 horas)

5. Actualización de medio de pago Si el cobro no puede procesarse (tarjeta vencida, fondos insuficientes u otra causa), Ventipay intentará realizar el cobro nuevamente. Si tras reiterados intentos el pago continúa fallido, So Gud podrá suspender temporalmente la suscripción hasta que se regularice el medio de pago.

6. Despacho automático mensual Los productos incluidos en tu suscripción The Daily Elixir serán enviados automáticamente cada ciclo de facturación mensual, con envío gratis incluido, siguiendo los plazos de despacho habituales de So Gud.

7. Responsabilidad de Ventipay El procesamiento de los pagos recurrentes es gestionado directamente por Ventipay. So Gud no almacena datos de tarjetas ni información bancaria de sus clientes.

8. Normativa aplicable Estas condiciones se rigen por la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y demás normativa vigente en Chile.

¿Tienes dudas sobre tu suscripción? Escríbenos a ventas@sogud.cl y te ayudamos.